Інформація
Відповіді на популярні запитання, корисна інформація та актуальні новини мережі GPON.
GPON і домашня мережа
Як працює оптика та від чого залежить швидкість на пристрої.
01Що таке GPON і чим він відрізняється від звичайного інтернету?
GPON — це пасивна оптична мережа. Оптичне волокно прокладається безпосередньо у квартиру або офіс, тому з’єднання стабільне, має високу швидкість і менше залежить від активного обладнання між провайдером та абонентом.
GPON — оптика до квартири
Головна відмінність: у Ethernet сигнал до квартири проходить через активний комутатор і виту пару, а в GPON оптика доходить до абонентського термінала ONU через пасивні дільники.
02Швидкість: кабель чи Wi‑Fi?
Оптика надходить до термінала ONU, а далі ваш пристрій підключається до роутера мережевим кабелем або через Wi‑Fi. Спосіб підключення до роутера впливає на швидкість і стабільність.
*Швидкість наведена для ідеальних умов вимірювання та сумісного обладнання. Фактичний результат може відрізнятися в залежності від характеристик роутера.
Найстабільніший варіант без впливу сусідніх мереж. Для гігабітної швидкості потрібні гігабітні порти та справний кабель Cat 5e або вище. Для швидкості понад 1000 Мбіт/с обладнання повинно підтримувати 2.5 Gigabit Ethernet.
У приватному будинку зазвичай працює стабільно. У багатоквартирному будинку сусідні роутери використовують ті самі канали, створюють перешкоди та «перекрикують» один одного, тому швидкість знижується.
Діапазон 5 ГГц зазвичай менш завантажений і забезпечує вищу швидкість, але має менший радіус дії. У будинках із великою кількістю роутерів найкраще допомагає Wi‑Fi 6 (стандарт AX), який ефективніше працює в перевантаженому ефірі.
Швидкість тарифу коректно перевіряти пристроєм, підключеним до ONU або роутера мережевим кабелем.
03Як стіни та дзеркала впливають на Wi‑Fi у квартирі?
Як сигнал проходить крізь перешкоди
Стіни поглинають частину сигналу, а дзеркальні поверхні можуть його відбивати. Чим більше перешкод між роутером і пристроєм, тим нижча швидкість.
Розташовуйте роутер ближче до центру квартири, вище від підлоги та не ховайте його за меблями, телевізором або дзеркалом. Діапазон 5 ГГц дає вищу швидкість, але сильніше втрачає сигнал через перешкоди.
Як усунути мертву зону Wi‑Fi?04Як усунути мертву зону Wi‑Fi?
Як усунути мертву зону Wi‑Fi
Спочатку спробуйте перемістити роутер ближче до центру квартири. Якщо цього недостатньо — встановіть додаткову точку доступу, підключену кабелем.
05Як налаштувати роутер у режимі Access Point?
Важливо: другий роутер потрібно обов’язково перевести в режим «Точка доступу» (Access Point), а в налаштуваннях AP вказати назву та пароль основної Wi‑Fi мережі. Просто продублювати назву на другому роутері у звичайному режимі — неправильно.
✓ Правильно
Другий пристрій працює як Access Point. Керування мережею виконує основний роутер.
мережамережа_5Ghzмережамережа_5Ghz× Неправильно
Обидва пристрої залишені в режимі Router, а однакові назви мереж продубльовані вручну. Це може спричиняти конфлікти та часті перепідключення.
вайфайвайфай_5Ghzвайфайвайфай_5Ghz- Регулярно встановлюйте оновлення прошивки обох пристроїв.
- Встановіть шифрування WPA2/WPA3, якщо його підтримує ваше обладнання.
06Чи працює GPON під час відключення електроенергії?
Вузли мережі мають резервне живлення до 72 годин. Щоб інтернет працював у квартирі або офісі, потрібно окремо заживити оптичний термінал ONU та Wi‑Fi роутер від павербанка, UPS або іншого резервного джерела.
07Яку максимальну швидкість можна підключити?
Для домашніх абонентів доступні тарифи до 2400 Мбіт/с. Фактична швидкість також залежить від можливостей роутера, мережевої карти, кабелю та підключених пристроїв.
Підключення та обладнання
Перевірка адреси, заявка та необхідне обладнання.
08Чи входить ONU у вартість підключення?
Так, оптичний термінал ONU входить у вартість стандартного підключення. Додаткове обладнання можна переглянути в розділі «Обладнання».
09Як перевірити можливість підключення за адресою?
Скористайтеся блоком «Карта покриття» на головній сторінці або залиште заявку. Спеціаліст перевірить технічну можливість і зв’яжеться з вами.
10Як подати заявку на підключення?
Оберіть тариф на головній сторінці та заповніть форму «Подати заявку». Також можна зателефонувати за номером (044) 22 77 888 або замовити виклик.
Оплата та додаткові послуги
Оплата інтернету, MEGOGO та зовнішня IP-адреса.
11Як оплатити послуги?
Доступні способи оплати та необхідні реквізити зібрані в розділі «Оплата».
12Як підключити MEGOGO разом з інтернетом?
У картці тарифу активуйте MEGOGO та оберіть потрібну підписку. Після цього її назва буде додана до заявки, а для пакета «інтернет + ТБ» буде розрахована передбачена тарифом знижка.
13Чи можна підключити зовнішню IP-адресу?
Так, зовнішню IP-адресу можна додати до сумісного тарифу під час оформлення заявки. Її вартість відображається безпосередньо у вибраному тарифному плані.